Èske mwen toujou peye pou yon lokasyon si sistèm nan pa mache?

Anpil fwa wi, men se pa toujou. Gen kèk kontra ki gen ladan kredi sèvis (service credits) oswa lòt pwoteksyon, kidonk ou dwe chèche nan kontra a alekri kondisyon peman yo ak kondisyon pann yo anvan ou pran nenpòt sipozisyon.

Kisa k ap pase si founisè a reponn dousman?

Kenbe dosye sou tout apèl yo, tout imèl yo, ak tout mesaj yo, epi mande yon delè pou reparasyon an alekri. Si ou santi w bloke, li ka ede pou w konpare kontra w ak lòt òf, oswa pou w pale ak founisè ki verifye atravè sèvis gratis pou matche nou an.

Èske mwen ta dwe siyen yon lokasyon solè si mwen enkyete mwen sou reparasyon?

Yon lokasyon ka gen pri ki pi ba davans, men ou dwe konprann kiyès ki fè antretyen an, kijan yo trete pann yo, epi si peman yo kontinye pandan sistèm nan desann. Konpare plizyè òf epi li tout kontra a anvan ou deside.

Kisa pou w fè si panno solè sou lokasyon mwen yo sispann travay?

Q: Si panno solè sou lokasyon mwen yo sispann travay, kiyès ki repare yo?

Anjeneral se founisè lokasyon an oswa pwopriyetè sistèm nan ki responsab reparasyon yo, men kontra a kontwole repons egzak la. Verifye akò w la epi kontakte founisè a touswit pou w konnen sa ki kouvri ak kijan sèvis la ta dwe fèt vit.

Kiyès ki pran responsablite reparasyon yo sou yon sistèm sou lokasyon?

Avèk yon lokasyon solè, founisè a anjeneral posede panno yo epi se li menm ki anjeneral responsab antretyen ak reparasyon yo. Se youn nan rezon kèk pwopriyetè kay chwazi lokasyon: pri ki pou peye davans lan ka pi ba, epi sèvis la ka enkli.

Men detay yo depann de kontra w la. Gen kèk lokasyon ki kouvri pati yo, travay (labor), siveyans (monitoring), ak règleman ki gen rapò ak do kay (roof) yon fason diferan. Li akò a ak anpil atansyon pou w konnen kiyès pou w rele, kisa ki kouvri, ak konbyen tan reparasyon yo ka pran.

Si w ap konpare opsyon solè, li ka ede pou w li baz solè yo ak repons komen sou solè anvan ou siyen anyen.

Kisa pou w fè an premye si panno yo sispann pwodui

Kòmanse pa gade si gen siy senp, tankou yon alèt nan aplikasyon siveyans lan, yon pwoblèm ak yon breaker, oswa yon notifikasyon nan men founisè a. Apre sa, kontakte konpayi lokasyon an oswa ekip sèvis li a pi vit ou kapab epi mande pwochen etap yo alekri.

Kenbe dosye sou dat yo, foto nenpòt mesaj erè, epi kopi tout imèl oswa mesaj tèks. Si sistèm nan pa mache, mande si kontra w la gen yon pwomès sou pwodiksyon (production guarantee), yon delè pou sèvis la (service timeline), oswa nenpòt ajisteman sou peman yo. Pa pran pou kont li ke repons lan se wi sof si sa ekri nan kontra a.

Si w toujou ap chache opsyon, sèvis nou an gratis pou matche ka konekte w ak founisè solè lokal ki verifye pou ou ka konpare òf lokasyon, PPA, ak òf prè (loan).

Èske m ap oblije kontinye peye pandan sistèm nan desann?

Pafwa wi, pafwa non. Anpil kontra lokasyon oswa PPA toujou mande peman chak mwa menm lè sistèm nan anba reparasyon, men kèk akò ka gen ladan kredi (credits), pwomès sou pèfòmans (performance promises), oswa lòt pwoteksyon.

Se poutèt sa li tèlman enpòtan pou w jwenn tout chif yo ak tout pwomès yo alekri anvan ou siyen. Mande sou obligasyon peman yo pandan pann yo (outages), kiyès ki peye pou reparasyon yo, epi kisa k ap pase si yo pa ranje sistèm nan rapid.

Si yon vandè di w ke yon lokasyon ap sove w lajan tout tan, fè atansyon. Amoni/ekonomi solè yo ka varye selon kay la, do kay la, tarif elektrisite yo, règ eta a, gwosè sistèm nan, ak kondisyon kontra a. Achte oswa finanse (financing) ka bay plis benefis sou long tèm nan, men sa ka vle di tou gen plis pri pou peye davans.

Kisa m dwe mande founisè a?

Sèvi ak kesyon ki klè epi mande repons alekri ki senp. Ou ka kopye lis sa a:

Kiyès ki responsab reparasyon ak antretyen?
Èske yo enkli siveyans (monitoring), epi kiyès ki gade pou pwoblèm sistèm nan?
Si sistèm nan sispann mache, sèvis la ap kòmanse ki vit?
Èske m ap kontinye fè peman chak mwa pandan sistèm nan pa mache?
Èske gen frè pou apèl sèvis (service calls), travay sou do kay, oswa pati pou ranplasman?
Kisa k ap pase si founisè a fèmen (li soti nan biznis) oswa si li sispann sèvi sistèm mwen an?

Li bon tou pou w li kontra a tout antye, pa sèlman rezime vann lan. Pa siyen sou plas, sitou apre yon òf vandè ki vini lakay ou oswa yon pwopozisyon sou telefòn. Pran tan pou w konpare plizyè òf epi asire w ou konprann kondisyon yo.

Kijan SunWise Lease ede w

SunWise Lease se yon sèvis gratis pou matche, pa yon enstalatè solè, pa yon lokatè (lessor), epi pa yon konseye finansye. Nou ede pwopriyetè kay yo konprann opsyon lokasyon, PPA, ak prè (loan) an lang ki senp, epi nou konekte w ak founisè solè lokal ki verifye.

Nou sèlman kolekte detay sou kay la ak enfòmasyon pou kontakte w. Nou pa mande nimewo Sekirite Sosyal, nimewo kont labank, oswa nimewo kat kredi.

Si panno w yo pa ap travay, oswa si ou vle konpare opsyon anvan ou achte, get matched epi revize detay yo ak anpil atansyon anvan ou pran desizyon.

An kreyòl senp, san teknik

Si panno solè sou lokasyon yo sispann travay, founisè a anjeneral pran responsablite reparasyon yo, men se kontra w ki detèmine detay yo—kidonk rapòte pwoblèm nan vit, kenbe tout bagay alekri, epi konpare òf yo anvan ou siyen.

Toujou li tout kontra a, mande pri a ak escalator la alekri, epi pa janm siyen touswit.