隐私政策

此页面将说明 SunWise Lease 会收集哪些信息、我们如何使用这些信息,以及当你请求我们帮你与太阳能服务商匹配时,你有哪些选择。

我们是谁以及本政策涵盖什么内容

SunWise Lease 是一项免费的匹配服务。我们帮助美国房主了解诸如租赁(lease)、电力购买协议(PPA)和太阳能贷款(solar loans)等太阳能选择,并将房主与经过审核的本地太阳能服务商联系起来。

我们不是太阳能安装商、出租方、贷款机构或理财顾问。本隐私政策涵盖你在我们网站上通过表单分享给我们的信息,以及当你与我们联系时提供的信息。它也会说明我们如何使用这些信息来提供我们的服务。

使用我们的网站,即表示你同意这里所述的做法。如果你有问题,你可以通过我们的联系页面与我们取得联系。

我们收集哪些信息

当你请求我们为你匹配太阳能服务商或联系我们时,你选择提供的信息将用于匹配或联系。这可能包括你的姓名、家庭住址、电子邮箱地址、电话号码,以及有助于服务商判断太阳能是否适合你的家的一些基本信息。

我们也可能收集网站使用信息,例如你的 IP 地址、浏览器类型、设备类型、访问的页面,以及基于你的互联网连接推算的近似位置。此举有助于我们改进网站、了解用户如何使用它,并确保网站能正常运行。

我们不会向你索取社会保障号(Social Security number)、银行账户号码或信用卡号码。 请不要通过我们的表单或电子邮件向我们发送这类信息。

我们如何使用你的信息

我们使用你的信息来运行我们的免费匹配服务。这包括审阅你的请求、在需要时与你联系,以及将你的住址和联系信息分享给太阳能服务商,以便他们就报价、资格以及下一步与你取得联系。

我们也可能使用你的信息来回答问题、改进我们的网站、防止欺诈或滥用,并遵守法律义务。在某些情况下,我们可能会发送与服务相关的消息,例如就你的请求进行后续跟进。

我们不保证任何服务商会向你提供太阳能,不保证你能获得任何融资资格,也不保证使用太阳能一定能为你省钱。太阳能效果会因你的房屋、屋顶、用电公用事业费率、合同条款、系统规模以及所在州而有所不同。

我们何时分享信息

当你请求匹配时,我们会分享为将你与服务你所在地区的太阳能服务商建立联系所需的信息。这通常包括你的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址以及一些基本的房屋信息。我们这样做是为了让服务商能够就太阳能选项与优惠与您联系。

我们也可能会与帮助我们运营网站或支持业务的公司分享信息,例如托管、分析、通讯或安全服务提供商。预计这些公司仅会在为我们提供服务所需的范围内使用信息。

如法律要求,我们可能会披露信息;或为回应法律请求、保护我们的权利或用户;或作为企业转让的一部分,例如合并或出售。

我们不会出售你的社会保障号(Social Security number)、银行账户详情或信用卡号码,因为我们并不会收集这些信息

你的选择、Cookie 和沟通方式

如果你不希望我们与太阳能服务商分享你的信息,请不要提交匹配请求表单。如果你已经提交了信息,并希望更新或请求删除,请通过我们的联系页面与我们联系。

如果某个服务商与你联系,你可以直接向该服务商咨询其隐私做法,以及如何停止未来的电话、短信或电子邮件。你与之沟通的服务商可能拥有各自的隐私政策和同意条款。

我们的网站可能会使用 Cookie 和类似工具来记住设置、衡量流量,并提升性能。你的浏览器可能允许你阻止或删除 Cookie,但如果你这样做,网站的部分功能可能无法如预期工作。

如果你收到来自我们的消息,通常可以按照消息中的退订说明操作,或联系我们以获得帮助。

数据安全、保存期限以及外部链接

我们会采取合理措施来保护我们持有的信息。任何网站或在线系统都无法做到完全无风险,因此我们无法保证绝对安全。请在网上分享信息时谨慎行事。

我们会在合理需要的期限内保存信息,以提供我们的服务、维护记录、解决争议、执行协议并满足法律要求。具体保存多久可能因请求类型和适用法律而不同。

我们的网站可能会链接到其他页面或资源,包括我们的条款免责声明。如果你访问第三方网站,该网站自身的隐私政策将适用。

由于我们的服务面向美国的房主,本网站不面向 13 岁以下儿童。我们不会故意从儿童处收集个人信息。

用大白话说明

我们会收集用于帮助你与太阳能服务商匹配的基本房屋和联系信息,并且不会索取社会保障号、银行账户或信用卡号码。

问题

常见问题

SunWise Lease 会向我索取哪些个人信息?
通常是你的姓名、住址、电话号码、电子邮箱地址以及一些房屋基本信息。我们会使用这些信息来帮助你与所在地区的太阳能服务商进行匹配。
你会向我索取社会保障号或银行账户信息吗?
不会。我们不会索取社会保障号(Social Security number)、银行账户号码或信用卡号码。请不要在我们的表单中输入这些信息,也不要通过电子邮件发送给我们。
我的信息会与太阳能公司共享吗?
会的,如果你请求匹配。我们会将你的住址和联系详情分享给太阳能服务商,让他们能够就你所在地区可用的报价与选项与你联系。
我能否要求你删除或更新我的信息?
可以。请通过我们的联系页面与我们联系,我们会审核你的请求。在某些情况下,为出于法律、安全或运营等原因,我们可能需要保留某些记录。
如果我使用你的服务,你能保证我会省钱吗?
不能。我们仅提供教育性信息和匹配帮助。是否能省钱会因你的屋顶、用电公用事业费率、州规则、系统规模、融资条款以及服务商的合同而差异很大。